Es indudable que cualquier
empresa puede sufrir
inconvenientes económicos y
de otros tipos que le hagan
repensar su línea de trabajo o
inclusive, en el peor de los
casos, cesar operaciones.
Desafortunadamente, incluso
ha habido empresas de
nuestra línea de negocio que
han dejado muy mal parada a
la gestión de desarrollo de
sistemas, provocando falsas
expectativas y quedando
cortos al momento de entregar
resultados o no entregándolos
del todo. Y no nos referimos
solo a pequeñas empresas de
software.
Es por esto, y considerando a
nuestros actuales y futuros
Clientes, que hemos diseñado
una estrategia con el fin de
ofrecerles la mayor
tranquilidad cuando tomen una
decisión de inversión en
tecnología con nosotros.
1. Auto sostenibilidad demostrada desde 1993 de nuestras
aplicaciones, en clientes como Grupo Cablesa, Distribuidora
Piedades, Dole Fresh Fruit, Chiquita Brands, Garnier/BBDO,
Repremart, Productos de Concreto (Holcim), Alimentos Jacks,
American Music, entre otros. En los primeros dos casos, no se
cuenta con personal interno de soporte de tal manera que
ProGen les suple la plataforma completa de soporte de
sistemas.
2. Hacemos uso de herramientas de desarrollo ampliamente
conocidas en nuestro medio con el fin de que nuestros Clientes
encuentren con facilidad recurso humano técnico que les pueda
dar soporte complementario.
3. Ofrecemos garantía permanente por escrito sobre defectos de programación
(incidencias), esta garantía no vence e implica nuestra atención sin ningún costo por
parte del Cliente. ¡Este es el nivel de compromiso y confianza que tenemos en nuestro
trabajo!
4. Propuesta de soporte, asesoramiento y no obsolescencia tecnológica. Se trata de un
plan integral preventivo y correctivo de sostenibilidad de la inversión informática.
5. Ofrecemos capacitación avanzada en desarrollo de sistemas con las herramientas
utilizadas. Es totalmente enfocado a las técnicas necesarias para ser prontamente
productivos basadas en nuestra metodología de desarrollo.
6. Somos miembros registrados activos de Microsoft Empower ISV desde 2005 con grado
de Microsoft Registered Partner, afiliación número 972366. Este programa nos reconoce
ante Microsoft como desarrolladores de sus tecnologías y además nos brinda acceso a
las últimas versiones de todo el software de Microsoft, así como soporte Premium.
7. Por supuesto, toda esta política se incluye en un contrato.
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