Mejor control de costos.
·
Darle un seguimiento mas
pormenorizado a la utilización de
líneas externas.
·
Definir reglas de acceso a llamadas
externas e internacionales.
·
Eliminar costos de comunicación
entre sucursales o trabajadores
remotos.
Mejor atención a los clientes.
·
Recepcionista automatizada.
·
Reglas de atención de Call Center
permiten que no se pierdan
llamadas por no atenderlas una
persona.
·
Buzón de Voz con aviso a celular o
email.
·
Automatizar algunos procesos
sencillos de aplicación. (Del
cliente al software directamente)
·
Transferencia sencilla de llamadas
y conferencia.
·
Cola automatizada de llamadas
entrantes.
Acceso universal.
·
Bajo estrictos protocolos de
seguridad.
·
Llamadas desde computadores
remotas.
·
Llamadas locales desde sitios
remotos.
·
Enlace entre sucursales y oficinas
distantes sin costos de llamada.
Incluso con videoconferencia.
La solución para sus requerimientos de comunicación centralizada
de voz, fax y vídeo.
Al hacer uso de infraestructura de red local e Internet, se puede centralizar
todas las comunicaciones locales y remotas de su empresa, sin tener que
desechar su inversión actual
en telefonía.
Puede automatizar la
respuesta a llamadas
entrantes y permitir
configurar todo un esquema
de acceso directo para
facilidad y mejor atención de
sus clientes.
Puede implementar un uso
mas racional de sus recursos
actuales de líneas telefónicas
por medio de bloqueos y/o
informes pormenorizados de
llamadas.
También se puede lograr que
sus aplicaciones de software
puedan interconectarse a la
central para un mejor
seguimiento de sus Clientes.
¡En realidad el límite es su
imaginación!
Comunicación digital
ProGen 2009. Reservados todos los derechos.
